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          核心服務理念:誠信、專業、高效、規范

            久洲地板不斷完善產品體系和服務去滿足客戶的各種實際需求和心理需求。認真做好產品售后服務,保障客戶的每一份利益,解決客戶的后顧之憂。做到售前服務省心、售中服務稱心、安裝服務放心、售后服務安心、跟蹤服務舒心的“五心服務”,帶給每一位客戶^新的全程服務體驗。

          久洲地板售后服務保證

            尊敬的用戶,承蒙您選用“久洲”系列強化木地板產品,我們倍感榮幸!并將竭誠對您使用本公司產品的全部過程提供優質的服務。在此,本公司向所有用戶鄭重承諾:

            一、本公司出品的“久洲”系列強化木地板符合歐洲標準(EN13329)相應等級(詳見產品外包裝標示),并達到國標(GB/T18102—2007)規定的優級品標準;健康指標符合歐洲E1級和國家標準(GB18580—2001,可直接用于室內)。

            二、在規范安裝與正常使用情況下,“久洲”系列產品的質保期限為20年。

            三、在規范安裝與正常使用情況下,地板表面耐磨層在質保期內不會被損壞;表面色彩不會褪色,并具有較強耐污染,耐腐蝕,耐煙灼的能力。

            四、“久洲”系列產品的保修期為2年。在保修期內確因產品或安裝出現質量問題,本公司將免費修理、維護,必要時可進行更換。超過保修期或由于客戶使用維護不當引起的產品受損,本公司的售后服務網絡將會為您修繕、更換,僅收取相應材料費與相關成本費用。

            五、產品的質量問題、定損、驗收、檢驗方法按國家標準執行。

            六、如果您對“久洲”地板有任何不明之處,請與當地的專賣店或當地售后服務電話聯系,也可打常州市神洲木業有限公司售后服務熱線電話800-828-6855。

            七、上述承諾的^終解釋權歸久洲地板所有。



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